FAQ

Réchauffez vos Welliebellies au micro-ondes à 750 watts pendant 60 secondes (30 secondes suffisent pour les modèles midi et les doudous) et elles diffuseront leur douce chaleur pendant 90 minutes. Avant de les chauffer, retirez le coussin parfumé et ne chauffez que celui-ci au micro-ondes. Contrairement aux bouillottes classiques, les Welliebellies ne refroidissent pas ; elles restent agréablement chaudes et moelleuses à température corporelle même après 90 minutes.

Bien sûr ! Préchauffez simplement le four à 100 °C et réchauffez votre « welliebellie » sur une assiette ou du papier sulfurisé pendant 10 minutes (6 minutes suffisent pour les petits oiseaux). Le four doit être propre et la fonction grill désactivée. Avant de réchauffer votre « welliebellie », assurez-vous qu'elle ait refroidi à température ambiante.
Un petit conseil : pour que nos câlins nous aident à nous endormir, il nous arrive de simplement poser nos bottes en caoutchouc sur le radiateur.

Absolument ! Le coussin rempli de grains conserve très bien le froid. Vous pouvez même mettre le Welliebellie entier au réfrigérateur pendant environ deux heures. Il est préférable de l'emballer dans un sac plastique pour le protéger de l'humidité.

Absolument ! Nous avons nous-mêmes des enfants, c'est pourquoi nous garantissons la plus haute qualité pour la fabrication de nos tétines. Elles ne contiennent aucune petite pièce susceptible d'être avalée, ni de toxines cachées : elles sont donc parfaitement sûres à sucer.
La sécurité de nos bébés est constamment confirmée par des institutions indépendantes : nos bottes Welliebellies répondent à toutes les normes de sécurité relatives aux enfants et aux bébés de l’UE (Directive Jouets EN 71-1/2/3/9).

Les coussins Welliebellies sont garnis, selon une recette unique, d'un mélange pur de céréales et d'herbes biologiques. Les herbes médicinales utilisées – lavande, romarin, eucalyptus et menthe poivrée – sont principalement cultivées en Europe (Portugal, France, Serbie et Maroc). Elles sont soigneusement sélectionnées par nos soins et font l'objet d'un contrôle qualité rigoureux.

Le doux parfum des Welliebellies reste stable pendant plusieurs mois, puis s'estompe progressivement. Vous pouvez raviver l'odeur en ajoutant quelques gouttes d'huile parfumée au coussin de grains déjà chauffé ; vous pouvez également commander des coussins de grains de rechange chez nous.

Nous utilisons du millet et des graines de lin biologiques européens pour nos garnitures chauffantes. Après la récolte, les grains sont nettoyés et filtrés, puis traités thermiquement jusqu'à ce qu'ils répondent à nos normes de sécurité pour le micro-ondes. Toutefois, une légère humidité peut se former lors de la première utilisation ; ce phénomène est tout à fait normal et disparaîtra après quelques utilisations. De même, lorsque vous câlinez les peluches, il est possible que quelques fibres de la garniture dépassent du tissu ou des coutures ; cela est également parfaitement normal et ne constitue pas un défaut de qualité.

La sécurité est la priorité absolue chez welliebellies. Afin d'éviter toute surchauffe, veuillez respecter les points suivants :

• Propreté : Assurez-vous que le plateau du micro-ondes est propre et exempt de graisse, car des résidus alimentaires pourraient devenir très chauds et endommager le tissu.
• Rotation : Vérifiez que le plateau peut tourner librement et que le welliebellie ne heurte pas les parois.
• Temps de refroidissement : Laissez toujours le coussin refroidir complètement à température ambiante avant de le réchauffer. Vous éviterez ainsi toute accumulation de chaleur dans le cœur du produit.

Les welliebellies sont particulièrement durables. Si toutefois vous souhaitez vous débarrasser de votre produit, sachez qu'il est possible de le faire de manière très écologique :

• La poche intérieure : Comme le garnissage est composé à 100 % de matières naturelles (millet bio et herbes aromatiques), la poche peut être jetée dans le bac à déchets organiques ou au compost.
• La housse : La peluche doit être déposée dans un conteneur à vêtements usagés ou jetée avec les ordures ménagères.
• Durabilité : Nous n'utilisons aucun gel chimique ni rembourrage en plastique, ce qui fait des welliebellies un choix écologique.

Oui, nous misons sur un dosage discret des herbes. Par ailleurs, nous proposons également la possibilité de commander le welliebellie sans parfum.

• Effet : Le parfum est conçu pour apaiser sans irriter les voies respiratoires.
• Évaporation : Si vous trouvez le parfum trop intense au début, aérez simplement le produit pendant 1 à 2 jours à l'air frais. Comme il s'agit d'herbes naturelles, l'intensité diminue naturellement avec le temps.

Nous avons délibérément choisi le millet bio, car il présente des avantages décisifs par rapport au blé :

• Souplesse : les grains de millet sont plus petits et plus ronds. L'oreiller s'adapte ainsi parfaitement à la forme du corps (particulièrement important pour les bébés).
• Rétention de chaleur : le millet emmagasine la chaleur de manière très homogène et la libère plus lentement que le blé.
• Info allergènes : le millet est naturellement sans gluten et constitue une excellente alternative pour les personnes souffrant d'intolérance au blé.

Tous les tapis de sol WellieBellie sont dotés d'un coussinet amovible rempli de grains ou rafraîchissant. La housse en tissu vide peut être lavée à la main ou en machine sur un cycle délicat à 30 °C maximum. Le coussinet rempli de grains est totalement stérile après chaque utilisation au micro-ondes.

Un chauffage approprié est crucial pour la longévité du coussin et votre sécurité. Que ce soit au micro-ondes ou au four, suivez ces instructions pour un résultat optimal :

1. Chauffage au micro-ondes (rapide et efficace) :

• Puissance : Réglez sur 750 à 800 watts maximum.
• Durée : Chauffez le coussin pendant environ 60 à 90 secondes (30 secondes suffisent souvent pour les petits modèles).
• Important : Le plateau du micro-ondes doit pouvoir tourner librement et être propre pour éviter les taches de brûlure dues aux résidus alimentaires.

2. Chauffage au four (doux et uniforme) :

• Température : Préchauffez le four à 100° C maximum.
• Durée : Placez le coussin chauffant sur une assiette propre ou du papier sulfurisé (pas directement sur la grille) pendant environ 10 minutes.
• Sécurité : Désactivez impérativement la fonction gril !

Conseils de pro pour tous les coussins chauffants :

• Humidité : Une légère condensation du coussin lors de la première chauffe est normale (remplissage naturel).
• Secouer : Secouez brièvement le coussin après l'avoir chauffé pour répartir la chaleur uniformément.
• Refroidissement : Laissez toujours le coussin refroidir complètement à température ambiante avant de le réchauffer afin de ne pas surchauffer le noyau.

Il existe différents garnissages pour les coussins chauffants. Chacun possède des propriétés spécifiques, idéales pour répondre à différents besoins :

Millet (welliebellies) : Très fin, souple, diffuse la chaleur en douceur et longtemps. Convient aux bébés, aux enfants et aux moments câlins.

Noyaux de cerises : Grossiers, libération intense de chaleur, léger effet massant. Convient pour une application ciblée sur le dos ou la nuque.

Pépins de raisin : Très petits et fins, semblables au millet, s'adaptent bien aux formes. Convient aux petits coussins pour les articulations fines.

Graines de lin : Très fines, forte teneur en huile, retiennent bien la chaleur. Convient pour des applications souples.

Comme votre Welliebellie est confectionnée spécialement pour vous et votre enfant, sa fabrication prend un peu plus de temps que pour nos autres commandes. Comptez 3 à 5 jours pour la livraison de votre Welliebellie personnalisée. Par exemple, si vous commandez avant lundi midi, votre Welliebellie sera expédiée le mercredi ; si vous commandez le vendredi, l’expédition a généralement lieu le mardi de la semaine suivante. Veuillez en tenir compte lors de votre commande afin que vos cadeaux arrivent à temps.

Votre Welliebellie sera confectionnée par nos soins selon vos spécifications exactes. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables des éventuelles fautes d'orthographe dans les noms, les salutations, les dates de naissance, etc. Étant donné que ce produit personnalisé est réalisé spécialement pour vous, aucun remboursement ni échange ne sera possible en cas d'erreur dont nous ne sommes pas responsables. Veuillez donc vérifier très attentivement les informations avant de valider votre commande afin de vous assurer qu'aucune erreur ne s'y est glissée.

Oui, même avec une personnalisation, votre Welliebellie reste comme tous les jouets chauffants Welliebellie et peut être lavé à la main ou en machine à 30 °C maximum, sur le programme délicat.

Les welliecools sont l'alternative douce et souple aux poches de glace rigides. Ils procurent une fraîcheur bienfaisante dans de nombreuses situations du quotidien :

Après avoir joué : Un rafraîchissement agréable pour les petits bleus ou après le sport.

En cas de chaleur : Une merveilleuse source de fraîcheur pour aider à s'endormir lors des chaudes nuits d'été.

Pour la détente : Une fraîcheur douce sur le visage ou dans la nuque après une journée épuisante.

Contact délicat : La peluche douce permet de ressentir le froid de manière agréable et non piquante.

Contrairement aux poches de gel classiques qui libèrent souvent un froid trop intense directement sur la peau, la housse souple des welliecools agit comme un facteur de protection naturel.

• Diffusion de froid douce : le risque d'hypothermie cutanée directe est minimisé par la couche de tissu.
• Ingrédients sûrs : nous utilisons des matériaux de remplissage naturels au lieu de gels chimiques. Si le coussin devait être endommagé, aucun liquide toxique ne s'en échapperait.
• Stabilité de forme : les welliecools restent souples même lorsqu'ils sont réfrigérés et s'adaptent à la morphologie.

Pour une performance de refroidissement optimale, veuillez procéder comme suit :

1. Protection : Placez le welliecool dans un sac plastique refermable afin de le protéger de l'humidité et des odeurs du réfrigérateur.
2. Réfrigérateur : Pour une fraîcheur légère, 30 à 60 minutes au réfrigérateur suffisent.
3. Congélateur : Pour un froid plus intense, vous pouvez placer le welliecool au congélateur pendant environ 20 minutes.
4. 
   Conseil : Malaxez brièvement le coussin après l'avoir sorti pour répartir uniformément le garnissage.

Nos welliecools contiennent un remplissage naturel spécialement sélectionné, qui retient particulièrement bien l'énergie thermique.

• Souple : La finesse du grain permet au coussin de rester flexible et de ne pas durcir comme de la glace.
• Durable : Nous privilégions les matières premières renouvelables aux plastiques ou granulés artificiels.
• Doux pour la peau : Associé à une peluche de haute qualité, il en résulte un produit que les enfants adorent serrer dans leurs bras.

L'hygiène est importante pour nous afin que vous puissiez profiter longtemps de votre welliecool.

• Housse lavable : Vous pouvez laver la housse en peluche en machine à 30° C en cycle délicat (veuillez fermer la fermeture auto-agrippante).
• Retirer l'insert : Retirez l'insert réfrigérant avant le lavage. L'insert lui-même ne doit pas être mouillé, mais peut être essuyé avec un chiffon légèrement humide si nécessaire.
• Séchage : Laissez sécher la housse complètement à l'air libre avant de remettre l'insert.

Coselle propose des solutions spécialisées pour une chaleur ciblée sur tout le corps. Pour un bien-être optimal, choisissez le modèle adapté à vos besoins :

• Nuque et épaules : Le chauffe-nuque confort Coselle est conçu de manière ergonomique pour rester précisément là où les tensions surviennent le plus souvent.
• Dos et reins : La ceinture chauffante Coselle se fixe facilement et diffuse une chaleur enveloppante sur la zone lombaire – idéale aussi pour vos déplacements.
• Cou et haut du dos : L'écharpe chauffante Coselle s'ajuste en douceur et se porte discrètement, comme un vêtement.
• Pieds : Les chaussons chauffants Coselle sont le remède idéal pour les pieds froids, procurant une chaleur agréable en quelques minutes, au lit ou sur le canapé.

Oui, c'est un avantage particulier de la gamme Coselle. Nombre de nos produits sont conçus pour une mobilité maximale :

• Ceinture & écharpe chauffantes : Grâce à leur coupe spéciale, elles ne glissent pas. Vous pouvez les porter confortablement sous ou sur vos vêtements, que vous travailliez à votre bureau ou que vous vous déplaciez dans la maison.
• Liberté sans fil : Après les avoir chauffés au micro-ondes ou au four, vous n'êtes plus lié à une prise électrique et profitez d'une liberté de mouvement totale tout en bénéficiant d'une diffusion de chaleur constante.

Beaucoup de personnes souffrent de « pieds froids » et ont du mal à s'endormir lorsqu'il fait froid. Les chaussons chauffants Coselle ont été spécialement conçus à cet effet :

• Préchauffage efficace : chauffés en seulement 90 secondes au micro-ondes, ils conservent l'énergie beaucoup plus longtemps que des chaussettes classiques.
• Sécurité : contrairement aux couvertures chauffantes électriques, il n'y a aucun risque lié aux câbles ou aux courts-circuits dans le lit.
• Confort : le rembourrage doux s'adapte à la forme du pied et assure une relaxation immédiate des muscles.

Afin de garantir l'hygiène sur le long terme, l'entretien de Coselle est simple :

• Essuyable : Comme le rembourrage est intégré de manière fixe, les surfaces peuvent être nettoyées facilement si nécessaire avec un chiffon humide.
• Désinfection : Grâce au processus de chauffage au micro-ondes, le produit est thermiquement désinfecté de manière naturelle à chaque utilisation.
• Séchage : Veillez à toujours laisser le produit sécher complètement à l'air libre après un nettoyage humide ou en cas de formation d'humidité (après le chauffage).

Chez Coselle, nous privilégions la durabilité et le respect de la peau, car nos produits sont souvent en contact direct avec celle-ci :

• Housse : Nous utilisons des tissus en peluche de haute qualité, doux ou veloutés, particulièrement agréables et durables.
• Garnissage : Tout comme pour les welliebellies, nous misons sur un mélange de grains naturels éprouvé, qui conserve la chaleur en toute sécurité et la diffuse en douceur.
• Confection : Toutes les coutures sont renforcées afin de garantir une utilisation sûre au micro-ondes pendant de nombreuses années.

Par rapport aux sprays, les Duffies offrent trois avantages décisifs :

1. Pas d'humidité : Les sprays rendent souvent la chaussure encore plus humide. Les Duffies extraient l'humidité activement.
2. Pas de taches : Aucune trace ne se forme sur le cuir ou les textiles, car aucun liquide n'est appliqué directement sur la matière.
3. Efficacité constante : Alors qu'un spray n'agit que sur le court terme, les Duffies travaillent en continu tant qu'ils restent dans la chaussure – idéal pour la nuit.

La sécurité et le respect de l'environnement sont au cœur de nos préoccupations.

Matériaux de haute qualité : Le charbon de bambou activé et les minéraux salins assurent une neutralisation efficace des odeurs et une absorption de l'humidité.

Respectueux de l'environnement : Des matériaux durables et naturels qui contribuent à la protection de l'environnement.

Simple d'utilisation : Placez simplement vos DUFFIES® dans vos chaussures ou votre sac de sport et profitez de leur effet fraîcheur.

Polyvalent : Adapté à tous types de chaussures et d'activités sportives.

Les Duffies sont conçus pour une longue durée d'utilisation et sont donc beaucoup plus durables que les sprays jetables.

• Durée d'utilisation : Avec une utilisation quotidienne, les Duffies restent pleinement actifs pendant environ 3 à 4 mois.
• Régénération : Si l'efficacité diminue, il vous suffit de placer les Duffies quelques heures à l'air libre ou sur un radiateur chaud (pas brûlant !) pour évacuer l'humidité accumulée.
• Environnement : Vous économisez des déchets plastiques et évitez les produits chimiques agressifs souvent contenus dans les désodorisants pour chaussures.

Les Duffies agissent de manière naturelle et ne se contentent pas de masquer les odeurs avec du parfum, ils en combattent la cause.

• Absorption de l'humidité : Le garnissage spécial extrait l'excès d'humidité des chaussures, le terreau idéal pour les bactéries.
• Neutralisation des odeurs : Les odeurs désagréables sont capturées à l'intérieur des Duffies.
• Coup de fraîcheur : Ils diffusent simultanément un arôme subtil et propre qui redonne instantanément une odeur de frais à vos chaussures ou à votre sac de sport.

Non, les Duffies sont de véritables produits polyvalents pour tout ce qui ne peut pas être lavé ou qui a tendance à l'humidité. Ils sont parfaits pour :

• Sport & Fitness : Idéaux pour les sacs de sport, les gants de boxe, les patins à glace ou les bottes d'équitation.
• À la maison : Placez les Duffies dans les armoires, les tiroirs ou les penderies pour éviter les odeurs de renfermé.
• Voiture : Dans la boîte à gants ou dans le coffre, ils assurent également une atmosphère agréable et absorbent l'humidité.

Les Duffies sont le compagnon de voyage idéal.

• Gain de place : Ils occupent très peu d'espace et ne pèsent presque rien.
• Fraîcheur dans la valise : Dans une valise fermée, une paire de Duffies empêche l'odeur de « renfermé » typique des vêtements stockés longtemps.
• Conseil voyage : Lors de vos voyages en avion, placez-les directement dans les chaussures rangées dans votre valise – vous optimiserez ainsi l'espace tout en conservant une fraîcheur totale.

Oui, les Duffies contribuent grandement à préserver la valeur de votre équipement.

• Prévention des dommages matériels : à long terme, la transpiration et l'humidité altèrent les fibres textiles et les joints adhésifs des chaussures de running ou des baskets.
• Stabilité de la forme : grâce à une extraction rapide de l'humidité, vos chaussures conservent mieux leur forme et ne s'affaissent pas.
• Durabilité : garder ses chaussures au sec permet de les remplacer moins souvent, ce qui fait économiser de l'argent et préserve l'environnement.

Indirectement oui. Les bactéries et les champignons ont besoin d'un climat chaud et humide pour se multiplier – c'est précisément ce climat qui se crée lorsque vous portez des chaussures.

• Prévention : Les Duffies absorbent l'humidité des chaussures immédiatement après les avoir retirées.
• Résultat : Sans humidité, les bactéries responsables des odeurs ne peuvent pas survivre. Ainsi, les Duffies assurent un environnement hygiénique dans vos baskets, chaussures de sport ou chaussures de travail.

Absolument ! Les Duffies sont idéaux pour l'environnement confiné d'un sac de sport.

• Fraîcheur intégrale : Placez simplement une paire de Duffies en vrac dans votre sac de sport. Ils absorbent l'humidité des vêtements de sport portés et empêchent les odeurs désagréables de s'incruster dans le sac.
• Conseil : Particulièrement après un entraînement à la salle de sport ou au club de football, les Duffies sont la méthode la plus simple pour garder votre équipement frais jusqu'au prochain lavage.

Oui, les Duffies sont parfaitement inoffensifs.

• Non toxique : Nous n'utilisons aucun spray agressif ni produit chimique liquide susceptible de provoquer des irritations cutanées.
• Fermeture sécurisée : Les ingrédients absorbants sont fermement enfermés dans l'enveloppe textile.
• Matériau : L'enveloppe extérieure est douce et agréable pour la peau, il n'y a donc aucun risque lorsque vous manipulez les Duffies en utilisant votre équipement de sport.